CÁC HÃNG BÁN LẺ LỚN ĐUA NHAU BÁN LAPTOP CŨ

Thị trường laptop hiện nay đang được các ông trùm bán lẻ laptop nắm giữ phần lớn lượng khách, tuy nhiên vẫn có một số đại lý với chất lượng tốt, giá rẻ và uy tín vẫn giữ được chân khách hàng.

Laptop cũ được cài đặt sẵn các phần mềm làm người mua hứng thú hơn

"Hãng bán lẻ Thế Giới Di Động hiện chiếm 23,3% thị phần laptop với doanh thu vượt mốc 1.200 tỷ đồng trong năm 2016" - theo báo cáo từ Công ty TNHH Nghiên cứu thị trường công nghệ và bán lẻ GfK tại Việt Nam. Trong đó, các laptop mà Thế Giới Di Động bán ra đều được cài đặt sẵn phần mềm Windows có bản quyền. Thống kê của Microsoft còn cho thấy, trong 10 tháng của năm 2016, Thế Giới Di Động bán ra 52% lượng laptop cài sẵn Windows có bản quyền. Theo Liên minh Phần mềm doanh nghiệp (BSA), tỷ lệ vi phạm bản quyền phần mềm tại Việt Nam có xu hướng giảm những năm gần đây. Điều này cũng đồng nghĩa, các doanh nghiệp và người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng có ý thức hơn trong việc dùng các phần mềm có bản quyền, bởi  sẽ giúp người dùng bảo vệ tối ưu trước nhiều nguy cơ về vấn đề an ninh, an toàn dữ liệu.

Ngoài ra việc bán laptop cũ được cài sẵn phần mềm Windows bản quyền rất tiện lợi với người dùng đặc biệt là phái nữ, thật ra cách này đã được áp dụng từ lâu tại các nước phát triển. Tuy nhiên, tại Việt Nam, phải đến cuối năm 2015, Thế Giới Di Động và đại lý bán lẻ laptop cũ giá rẻ Việt Long mới là đơn vị đầu tiên áp dụng chính sách bán hàng này và gặt hái nhiều thành công. Hệ thống này cam kết, giá các sản phẩm laptop có Windows bản quyền bán ra không thay đổi so với trước đây. Việc mua máy cài sẵn Windows bản quyền giúp người dùng tránh được những rủi ro, phiền phức khi bẻ khoá (crack), tăng khả năng bảo mật, đồng thời hưởng nhiều quyền lợi đặc biệt từ Microsoft.

Bên cạnh đó nhãn hàng FPT Shop cũng không hề kém cạnh khi công bố, đối với sản phẩm máy tính Apple, FPT Shop cũng chiếm 30% tổng thị phần sản phẩm chính hãng bán ra tại Việt Nam và đồng thời là nhà bán lẻ đứng đầu về thị phần máy tính Apple chính hãng (gồm 5 nhóm sản phẩm Macbook Pro, Macbook Air, Macbook 12 inch, iMac, Mac Mini). Bà Nguyễn Bạch Điệp - Tổng giám đốc FPT Shop cho biết, thị trường máy tính xách tay trong những năm gần đây ngày càng khó hơn, do đã có sự bão hòa, khiến tăng trưởng rất chậm. Thực tế này khiến các nhà bán lẻ phải có chiến lược tập hợp nguồn hàng và chính sách bán hàng linh hoạt.

Bán hàng với phương thức bán hàng linh hoạt

Số liệu thực tiễn được thống kê từ Hãng Nghiên cứu thị trường IDC Việt Nam cho thấy, trong năm 2015, Dell dẫn đầu thị trường thu mua laptop cũ Việt Nam với doanh số xấp xỉ 20% thị phần. Tiếp đến là ASUS, chiếm khoảng 15% thị phần, tiếp nữa là HP với 10%. Acer và Lenovo chia nhau đứng vị trí thứ 4 và thứ 5 với cùng 5% thị phần. “Quan điểm của chúng tôi là tập trung mạnh vào chính sách chăm sóc khách, với mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm để xây dựng chính sách bán hàng/chăm sóc linh hoạt”.

Cũng như nhiều đại lý bán lẻ khác, doanh nghiệp sẽ có những cuộc gọi sau mua hàng để tìm hiểu nhu cầu và nguyện vọng của họ, từ đó, đưa ra giải pháp thỏa mãn cao nhất cho cả những khách hàng khó tính nhất. Để cạnh tranh trên thị trường đã có sự bão hòa nhất định, nhà bán lẻ này cũng khẳng định, 2017 sẽ tiếp tục bổ sung thêm nhiều dòng sản phẩm độc quyền ở mọi phân khúc giá.